カラオケの鉄人のバイトの時給、まかないの有無、男女比や年齢層、仕事内容を大暴露!
カラオケの鉄人といえば都内に多いカラオケチェーンの1つです。
フリーターや学生など若い人が多く働いてるイメージですね。
そんなカラオケの鉄人のバイトの時給や仕事内容、まかないの有無や男女比などを、20代のときにバイトしてたサラノさんに聞いてみました。
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カラオケの鉄人のバイトの時給はいくら?
地域 |
時給 |
---|---|
東京 | 1000円前後 |
昇給はある?
ある
いくらまで増える?
50円単位 1400円
深夜時給アップ
ある
カラオケの鉄人のバイトのまかないは?
まかないは?
なし(在庫のあるメニューは割引料金で食べることはできる)
従業員特典は何がある?
なし
カラオケの鉄人のバイトの男女比と年齢層は?
男女比
4-6で女性多め
年齢層
学生と20代のフリーター半々くらい
高校生でも働ける?
NO
カラオケの鉄人のバイトの具体的な仕事内容は?
カラオケの鉄人のオープンの仕事は、2人で立ち上げる。
- フロント機材の電源ON
- センタールームの機材の電源ON
- 客室機材の電源ON
- 実際に一曲流してマイクや音響、採点機能に問題がないかチェック
- 厨房の立ち上げ
- ドリンクサーバの電源ON
- ダスターの洗濯?用意
- フライヤーの電源ON
- フードの在庫チェック?発注
- 届いた場合は検品
- トイレ、廊下、フロントの掃除
ここまでを約40分で完了させる。
オープン後はフロント担当と厨房兼客室対応と分かれる。
フロント担当はお客様に料金システム説明をしてファーストドリンクを伺い、部屋を案内。
その際フロントPCでお客様の人数、性別、年齢層、利用時間、利用プラン、部屋番号、注文メニューなどを入力する。
部屋を選ぶ際には、厨房から近いところから順に埋めるようにして、できるだけ客室対応しやすいようにする。
清掃担当にインカムで次にどこが終了するかやウェイティング有無を伝えてスムーズに案内ができるよう常に状況を判断しなくてはいけない。
客室からフード追加や延長など連絡があった場合には応対する。
終了10分前に部屋に連絡し、延長の確認をとる。
カラオケ終了後のお客様の清算業務を行い丁寧に挨拶をする。
空き時間には
- 予約の確認
- フード、備品の在庫チェック
- 発注業務
- 壊れた機材のチェック
- サンプリング用広告の作成
- スタッフ用連絡ノートに周知事項の記入
などさまざまな雑用をこなす。
厨房兼客室対応は、お客様が来店時にはまずファーストドリンクを運ぶ。
必要に応じて操作方法の説明をする。
店内は比較的うるさいので、ハッキリと大きな声で案内する。
フードの注文が入ればマニュアルに沿ってフードを作り、すぐに運ぶ。
お客様から何か連絡があればすぐに駆けつけ用件を伺う。
終了した部屋は忘れ物のチェックの意味も兼ねているため、優先する仕事がない限りすぐに清掃、機材チェックに入る。
清掃完了した部屋はフロントへインカムで伝える。
1時間に必ず一回、各階のトイレチェックを行う。
空き時間には各階を巡回、利用中の部屋にお客様がいるかを確認する。備品や壊れた機材のチェックなどもする。
以上が基本的な業務内容。
週末は酔客が多い為イレギュラーな対応も増えるので、その都度的確な判断が必要となり、不明な場合はすぐに社員に相談する。
自分だけでお客様に対応すると大きな問題になることも有るので、状況によってはたとえ事後でも必ず社員に伝える。
カラオケの鉄人のバイトの大変さを10段階評価するといくつ?
(目安:試験監督は1、引っ越しは10)
8
楽な時間帯はある?
カラオケの鉄人のバイトは大まかにはフロントスタッフと厨房兼客室対応スタッフと役割が分かれる。
どちらが楽かは人によって感想が変わるとは思うが、私はフロントスタッフの方が楽だった。
ただクレーマーに当たると精神的に辛い。
それでも厨房兼客室対応よりはかなりマシ。
ピーク時のフードドリンク作りは戦争のようだし、夜は酔客も多く、ウェイティングが発生する。
そのため急いで部屋の清掃に向かうと部屋中荒らされており、セットに時間がかかるのに、フロントから急かされるは、運が悪いと嘔吐物及び汚物処理をしなくてはならないしでかなり辛い。
シフトの自由度や髪型の制限、勤務可能時間帯は?
シフトの自由は効くか?
シフトの自由はある程度はきくが、私の働いていた店舗はオープンから18時までのスタッフは固定の約4人で回していたので平日日中は週4以上シフトに入らなければならず融通があまり利かなかった。
急用で休みになった人の代わりに頼まれることも月に2、3回あった。
18時から22時までは人が多くて割と融通が利く。
深夜帯もあまり利かない。
髪型髪色ネイル等に制限はある?
髪色はカラー明度表で基準が決まっている。
髪型も女性は肩より長い髪は黒ゴムで一つにまとめること、男性は耳にかからない長さなど、決まりが多く結構厳しい。
ネイルNG。
勤務可能時間帯は?
09:00?30:00までの店舗と、24時間営業の店舗がある
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カラオケの鉄人バイトの役割ごとの向き・不向き
カラオケの鉄人バイトはフロント担当と厨房兼客室担当に分かれるが、まずは厨房兼客室担当からスタートする。
その業務が身に付いてから、フロント業務に入るという流れ。
ここまでこないと研修スタッフを卒業できない。
フロント担当は料金システムを暗記し、例えば会員カード作成した場合としない場合や、飲み放題付けた方が得なのか金額の差を聞かれたりしてもすぐに分かりやすく説明出来なければならなくて、頭を使うことが多い。
慣れはもちろんあるが、向き不向きでいうと、説明が不得意な人にはあまり向いていないと思う。
研修卒業試験は暗記項目がほぼ決まっているので、受からない事はないと思うが、フロント担当に苦手意識を持つ人は少なくなかった。
客室担当はうるさい店内でもお客様にしっかり声が届くように、かなり声を張らなければならない。
またどちらの担当でも笑顔、元気よく礼儀正しい態度を求められる。
接遇研修はそれなりに厳しい。
カラオケの鉄人バイトの人間関係は?
当時私が勤務していたカラオケの鉄人のバイト同士は仲が良かった。
私が主に勤務していたオープン〜18時の時間帯は、固定メンバー4、5人で回しており、年齢層は20歳〜27歳位で、みな主婦やフリーターだった。
先輩バイトも親切で、彼女はキャリア7年の超ベテランでほぼ毎日シフトに入っていて、とても頼りになった。
その他の時間帯の人とはシフト入れ代わりのタイミングでしか会うことはなかったが、店全体で定期的に全体で飲み会が開催されて皆で交流した。
仲良くなれば個人的に遊んだりしていた。
店長は途中で変わったが、変わる前の店長は気分屋で人によって態度を変えることもあった。
異常に厳しく叱責されたり、無視のようなことをされるスタッフもいた。
これからカラオケの鉄人でバイトをする人に向けて先輩からアドバイス
どのバイトにも言える事かとは思うが、仕事を覚えるまでは大変。
覚えることはかなり多い。
研修卒業後も定期的に昇級試験が設けられていて、受かれば時給も上がるが、ずっと同じことを続けていればいい訳ではないのでボーッとできるタイプのバイトではない。
厳しい分、マナーや声出しや接客の基本は十分に身に着くし、やればやっただけ昇給も見込める。
平日のお客様は特に常連さんも多く、こちらがお客様のことを覚えておいて、親しみを込めて接しているとお客様からも名前を覚えてもらえるし、接客の楽しさも十分にある。
週末の多忙時は、フロントにウェイティング客が数組おり、清算のお客様が一気になだれ込み、更に終了10分前の連絡を入れなきゃいけない、客室担当に現在の状況を伝える、と同時進行で対応しなければならないことがあり、正直慣れていないうちは混乱する。
客室担当は店内を全力で駆け回り一瞬たりとも無駄な動きができないくらい忙しくなる。
ドリンク・フード注文が数十件以上一気に来たり、清掃待ちの部屋が何室もあるような状況、更に部屋や廊下やトイレが汚されて最優先で処理に向かわなければならないこともしばしばある。
こんな目の廻るような状況の店内でも連携がうまく取れていると、スタッフ同士の高揚感一体感が味わえたりしてそれもまた良い経験になる。
決して楽なバイトではないと思うが、やりがいはあるので、興味のある方は是非一度経験して欲しい。